1. Generelt om vilkår og betingelser for bruk av FixIT Nettbestilling
Bruk av FixIT-nettbestilling og tjenestene som gjøres tilgjengelig eller formidles, reguleres av disse “ Vilkår for bruk“.
Vilkår for Bruk samt tilleggsvilkår eller betingelser som Vilkår for bruk henviser til – herunder personvernerklæring , utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og oss («Avtalen»). Avtalen regulerer således din bruk av FixIT-nettbestilling herunder bestilling av tjenester og produkter som tilbys.
Ved å benytte tjenestene på FixIT-nettbestilling samtykker du til å være bundet av de til enhver tid gjeldende Vilkår for bruk, og vi ber deg derfor vennligst om å lese dem nøye og om nødvendig skrive ut og lagre en kopi av dem. Hvis du ikke aksepterer våre Vilkår for bruk må din bruk av FixIT-nettbestilling opphøre, og du vil ikke kunne registrere brukerkonto på FixIT-nettbestilling eller reservere varer og tjenester gjennom FixIT-nettbestilling.
Med uttrykket “du” eller “deg” menes det i disse Vilkår for bruk den person som går inn på FixIT-nettbestilling og /eller benytter tjenestene som formidles på FixIT-nettbestilling.
“FixIT”, “vi” eller “oss” betyr Salongen(«den aktuelle forhandler du utfører nettbestilling i») og Odin Systemer AS («FixIT») –tjenesteleverandør av nettbestilling.
2. Din status
Når du oppretter konto og/eller bestiller tjenester og produkter som formidles på FixIT-nettbestilling, er du ansvarlig for:
- at du er minst 18 år gammel
- at de opplysninger du registrer på FixIT-nettbestilling er korrekte
3. Endringer i vilkår for bruk
3.1 Endringer i funksjonalitet
FixIT arbeider kontinuerlig med å forbedre FixIT-nettbestilling og endringer i innhold og funksjonalitet må derfor påregnes.
3.2 Endringer i Vilkår for Bruk
Vi forbeholder oss retten til på hvilket som helst tidspunkt å endre Vilkår for bruk av FixIT-nettbestilling samt øvrige retningslinjer som Vilkår for bruk henviser til. Alle slike endringer vil ha virkning fra og med publisering på FixIT-nettbestilling.
4. Beskrivelse av FixIT-nettbestilling
4.1 Tjenestene som tilbys på FixIT-nettbestilling
På FixIT-nettbestilling formidler vi adgangen til å bestille tjenester og produkter som vi til enhver tid tilbyr på FixIT-nettbestilling.
Når du bestiller tjenester og produkter hos Salongen registreres du som kunde og som bruker av FixIT-nettbestilling. Du kan selv kreve dine kundeopplysninger som er registrert på FixIT-nettbestilling slettet. Registrerte kundeopplysninger kan kreves slettet ved å ta kontakt med Salongen for å slette opplysninger registrert på FixIT-nettbestilling. Kundeforholdet eller registrerte kundeopplysninger registrert når du har bestilt varer og tjenester, kan kreves slettet ved å ta kontakt med Salongen.
Ved å foreta bestilling på FixIT-nettbestilling reserverer du tjenesten eller produktet direkte hos Salongen. Reservasjon har først funnet sted når du har mottar Salongens bestillingsbekreftelse pr epost og/eller SMS.
Handelen gjennomføres ved at tjenester eller produkter som er reservert hos Salongen gjennom FixIT-nettbestilling, leveres av Salongen og betales av deg på den geografiske lokasjon som Salongen oppgir i bestillingsbekreftelsen.
For øvrig gjennomføres handelen i samsvar med Salongens standardbetingelser med mindre annet særskilt avtales mellom deg og Salongen.
4.2 Salongen – opptrer på eget ansvar og risiko
Salongen er en selvstendig juridisk enhet og tilbyr derfor tjenestene og produktene som publiseres på FixIT-nettbestilling i eget navn og på eget ansvar og risiko. Tilsvarende gjelder opplysninger som Salongen publiserer på FixIT-nettbestilling, herunder opplysninger knyttet til pris, leveringssted, behandlingsmåte m.m.
4.3 FixIT-timebestilling – kun formidler av tjenester og produkter som tilbys av Salongen
FixIT-nettbestilling formidler kun de tjenester og produkter som Salongen til enhver tid tilbyr på FixIT-nettbestilling, og er således ikke en selvstendig tilbyder av tjenestene og produktene som formidles på FixIT-nettbestilling. Informasjon om tjenestene og produktene som formidles på FixIT-nettbestilling er publisert av Salongen.
FixIT har derfor ikke ansvar for opplysninger som gis om tjenester og produkter som formidles på FixIT-nettbestilling, herunder opplysninger knyttet til pris, leveringssted, behandlingsmåte m.m. FixIT har heller ikke noe ansvar for gjennomføring, kvalitet eller resultat av tjenestene og på produktene som formidles på FixIT-nettbestilling.
FixIT er ikke part i avtaler hvor tjenester og produkter reserveres eller kjøpes hos Salongen. Du samtykker således til at spørsmål, klager eller krav herunder eventuelle økonomiske krav knyttet til tjenestene eller produktene bestilt på FixIT-nettbestilling kun skal fremmes direkte overfor den Salongen som bestillingen er rettet til. Videre samtykker du til ikke å fremme krav eller involvere FixIT i noen tvist mellom deg og Salongen eller øvrige tredjeparter.
4.4 Søkeresultater
Resultatene av brukersøk og opplysninger om tjenester og produkter som oppgis i forbindelse med brukersøk på FixIT-nettbestilling, er ikke uttømmende i forhold til alle tilbud som til enhver tid formidles av Salongen på internett eller i andre sammenhenger.
Presentasjon av tjenestene og produktene som formidles kan bero på mange faktorer, avhengig av hva Salongen har publisert/tilgjengeliggjort.
4.5 Annonsører, nyhetsbrev og kampanjer etc
I tillegg til å presentere tjenestene og produktene som tilbys av Salongen, kan Salongen også introdusere deg for særskilte annonsører, tjenester og produkter.
Salongen kan også vise promoteringslinker på FixIT-nettbestilling som blant annet omfatter sponsede linker, reklamemeldinger eller promoteringstilbud som kan dukker opp mens du bruker FixIT-nettbestilling.
Når du har registrert et kundeforhold aksepterer du også at Salongen kan formidle tilbud, kampanjer samt tjenester og produkter til deg pr epost og/eller SMS.
4.6 Informasjonskapsler
FixIT-nettbestilling benytter informasjonskapsler for at du skal få en god brukeropplevelse. En informasjonskapsel er informasjon som lagres på din datamaskin av din nettleser. Vi bruker informasjonskapsel for å huske dine innstillinger og preferanser, for å spore ytelsen(e) til FixIT-nettbestilling for å vise annonser som avhenger av dine interesser. Informasjonskapsler registrerer ikke personlig informasjon som er spesifikk for deg.
Dersom du ikke ønsker å bruke informasjonskapsler kan du blokkere disse i din nettleser.
5. Kundeforhold, brukerkonto og passord
Ved å opprette brukerkonto på FixIt-nettbestilling får du tilgang til din kundehistorikk, tidligere besøk, dine bestillinger, adgang til avbestillinger samt andre funksjoner og fordeler som f.eks tilgang til å delta i konkurranser, motta nyhetsbrev og tilbud m.m som Salongen til enhver tid tilbyr.
Ved opprettelse av kundeforhold og/eller brukerkonto på FixIT-nettbestilling vil du motta en engangskode på SMS. Deretter oppretter og fullfører du registreringsprosessen på FixIT-nettbestilling og setter eget passord.
Du er ansvarlig for å holde passordet til kontoen hemmelig, og ansvarlig for alle aktiviteter som finner sted under ditt passord eller på din konto. Vi har ikke ansvar for å kontrollere enhver identitet til personer som bruker FixIT-nettbestilling, og vil ikke være ansvarlig dersom ditt passord eller din konto brukes av noen andre.
6. Retningslinjer for personvern
Ved å akseptere vilkår for bruk aksepterer du våre retningslinjer for personvern («Personvernerklæringen») på http://www.fixit.no/privacy-policy-online-booking, som inneholder viktig informasjon om registrering og bruk av dine personopplysninger samt annen informasjon angående ditt personvern og våre sikkerhetsprosedyrer og retningslinjer. Samtidig bekrefter du ved å akseptere vilkår for bruk at du har lest og gjort deg kjent med og forstått Personvernerklæringen.
7. Brukeratferd
Du samtykker til ikke å benytte FixIT-nettbestilling og/eller benytte tjenestene som til enhver tid formidles på FixIT-nettbestilling til: (a) å skade mindreårige på noen som helst måte; (b) å gripe inn i eller forstyrre andres bruk av FixIT-nettbestilling samt programvare, serverne eller nettverkene forbundet med FixIT-nettbestilling, eller unnlate å etterkomme noen krav, prosedyrer, retningslinjer eller regler for nettverk forbundet med FixIT-nettbestilling; (c) med eller uten hensikt å bryte gjeldende lover eller forskrifter inkludert; (d) utdrag, innsamling, behandling, sammenstilling eller lagring av personopplysninger om andre brukere; eller (e) å reprodusere, ettergjøre, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen deler av FixIT-nettbestilling eller tjenestene eller produktene som formidles på FixIT-nettbestilling for kommersielle formål.
Du samtykker til ikke å laste opp, publisere, sende på e-post eller på annen måte overføre: (a) innhold som er usant, uriktig, ulovlig, skadelig, truende, voldelig, trakasserende, ærekrenkende, vulgært, obskønt, som innebærer en invadering av andres privatliv, hatefullt, eller som på annen måte nedverdiger eller krenker et individ eller en gruppe individer på grunnlag av religion, kjønn, seksuell legning, rase, etnisitet, alder eller funksjonshemming; (b) innhold som krenker et hvilket som helst patent, varemerke, forretningshemmelighet, opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter som tilhører en annen part; (c) uoppfordret eller uautorisert reklame, promoteringsmateriell, “søppelpost”, “kjedebrev”, “pyramidespill” eller andre former for anmodninger, med unntak av de områder som er angitt for slike formål; eller (d) materiell som inneholder programvarevirus eller annen datamaskinkode, filer eller programmer som er laget for å forstyrre, skade, ødelegge eller begrense funksjonaliteten til en hvilken som helst programvare, maskinvare eller telekommunikasjonsutstyr.
8. Barns bruk av FixIT-nettbestilling
FixIT-nettbestilling er ikke beregnet for tilgang eller bruk av personer under 18 år. Hvis du er under 18 år, kan du ikke benytte deg av FixIT-nettbestilling. Vi har rett til å blokkere eller terminere din tilgang til FixIT-nettbestilling dersom vi blir oppmerksomme på at du er under 18 år.
9. Innhold publisert av deg
Du aksepterer at du er ansvarlig for all informasjon, opplysninger, tekst, programvare, fotografier, grafikk, video, beskjeder og annet materiale («Brukerinnhold»), uavhengig av om det er publisert offentlig eller sendt privat, som du laster opp, publiserer, sender på e-post eller på annen måte overfører via FixIT-nettbestilling.
Hva gjelder alt Brukerinnhold du velger å publisere på Fixit.no, gir du oss en vederlagsfri, evigvarende, ugjenkallelig, ikke-eksklusiv og fullt ut overdragelig rettighet og lisens til å bruke, reprodusere, kopiere, modifisere, tilpasse, publisere, oversette, lage avledede verk av, distribuere, utføre og vise slikt Brukerinnhold (helt eller delvis) over hele verden og/eller å inkorporere det i andre sammenhenger i en hvilken som helst form, media eller teknologi som er kjent i dag eller som utvikles på et senere tidspunkt.
Vi skal ha rett (men ikke plikt) til etter eget skjønn å avvise, flytte eller fjerne ethvert Brukerinnhold, kundeforhold eller brukerkonto som er tilgjengelig via FixIT-nettbestilling som krenker disse Vilkår for Bruk, eller som det for øvrig er grunn til å motsette seg.
10. Ansvar for innhold
FixIT-nettbestilling kan tilby produktbeskrivelser, prisinformasjon, kommentarer, brukeranmeldelser og annet innhold («Nettsideinnhold») med hensyn til tjenester og produkter uavhengig av om disse tilbys av oss eller ikke. Nettsideinnhold er utelukkende for informative formål og kan inneholde kjøpsanbefalinger.
Vi vil gjøre alt vi kan for å tilby deg den siste og mest oppdaterte informasjon og opplysninger som er mulig, herunder priser, vedrørende tjenestene og produktene som formidles på FixIT-nettbestilling. Slik informasjon og slike opplysninger publiseres på FixIT-nettbestilling av Salongen eller andre samarbeidspartnere, og vi kan ikke garantere at informasjonen fullt ut er presis og uttømmende.
Vi innestår ikke for at Nettsideinnhold, uavhengig av om slik informasjon er gitt av Salongen eller andre samarbeidspartnere, er korrekte.
Selv om FixIT og Salongen gjør alle rimelige anstrengelser for å rette feil eller unnlatelser så snart som praktisk mulig etter at vi har blitt gjort oppmerksom på dem, garanterer vi ikke at det ikke finnes feil eller mangler ved Websideinnholdet, og har således ikke noe ansvar for feil eller unøyaktigheter i Nettsideinnhold.
11. Tilgang til FixIT-nettbestilling.
Selv om vi forsøker å sørge for at FixIT-nettbestilling er tilgjengelig og i operativ tilstand, kan vi ikke garantere dette. Tilgang til FixIT-nettbestilling kan bli stoppet midlertidig og uten varsel i tilfeller av systemsvikt, vedlikehold, reparasjoner eller av andre årsaker.
12. Ansvar for informasjon og opplysninger
Informasjon om tjenestene og produktene som formidles på FixIT-nettbestilling er publisert av Salongen. I tillegg kan Salongen formidle informasjon direkte til deg gjennom FixIT-nettbestilling, epost, SMS eller i etterkant av en bestilling ved at handelen gjennomføres på Salongens forretningssted.
FixIT har ikke ansvar for feil eller unøyaktigheter i informasjon eller opplysninger som formidles direkte fra Salongen enten via FixIT-nettbestilling, epost, sms eller på annen måte.
For det tilfelle det er avvik mellom informasjon og opplysninger som oppgis på FixIT-nettbestilling eller formidles til deg gjennom FixIT-nettbestilling, og det som oppgis direkte av Salongen overfor deg, vil sistnevnte gå foran. Vi oppfordrer deg således til alltid å be Salongen bekrefte pris, tidspunkt, geografisk lokasjon samt øvrige betingelser før en handel basert på bestilling foretatt gjennom FixIT-nettbestilling gjennomføres.
13. Endringer i FixIT-nettbestilling
FixIT forbeholder seg til enhver tid retten til midlertidig eller permanent å endre, tilpasse eller avvikle FixIT-nettbestilling, eller avslutte samarbeidet med Salongen med eller uten varsel.
14. Terminering
Du samtykker i at vi etter eget skjønn kan terminere din brukerkonto og ditt passord på FixIT-nettbestilling, samt flytte og fjerne ethvert innhold på FixIT-nettbestilling.
Vi kan også etter eget skjønn og til enhver tid slutte å formidle alle eller enkelte av tjenestene og produktene som tilbys på FixIT-nettbestilling.
15. Lenker
FixIT, Salongen eller andre tredjeparter kan gjøre lenker til andre internettsider tilgjengelige på FixIT-nettbestilling.
Ettersom vi ikke har noen kontroll over innholdet på slike nettsider, samtykker du til at vi ikke på noen måte kan holdes ansvarlig for tilgjengeligheten eller innholdet til slike eksterne internettsider. Vi verken anbefaler eller er ansvarlige for noe innhold, reklame, produkter, tjenester eller annet materiale på eller tilgjengelig fra slike eksterne sider eller ressurser.
Videre aksepterer du at vi ikke skal holdes ansvarlig for tap forårsaket av direkte eller indirekte bruk av slike linker og eksterne internettsider. Vi kan heller ikke holdes ansvarlig for innhold, produkt eller tjenester som er tilgjengelig på eller gjennom noen slike linker og eksterne internettsider.
I tillegg aksepterer du at FixIT ikke er part i noen avtale, transaksjon eller handel som du inngår med en tredjepart gjennom slike eksterne internettsider, og du samtykker i at du ikke vil involvere oss i noen tvist mellom deg og en hvilken som helst tredjepart.
16. Immaterielle rettigheter.
FixIT, FixIT-nettbestilling og andre av FixIT logoer, produkt- og tjenestenavn eller forretningskjennetegn er varemerker tilhørende FixIT uavhengig av om disse er registrert eller ikke.
Din bruk av FixIT-nettbestilling og dets innhold gir deg ikke eierskap eller andre rettigheter til FixIt, FixIT-nettbestilling, innholdet på FixIT-nettbestilling eller øvrige immaterielle rettigheter. Dette inkluderer også men er ikke begrenset til varemerker, logoer, design, grafikk, fotografier, animasjoner, videoer og tekst eller immaterielle rettigheter som eies eller besittes av Salongen, eksterne samarbeidsparter tredjeparter eller andre tredjeparter.
Du samtykker til ikke på noen som helst måte å vise, bruke eller på annen måte utnytte immaterielle rettigheter som eies eller på annen måte besittes av FixIT.
Du kan heller ikke kopiere, reprodusere, publisere på ny, laste ned, publisere, kringkaste, ta opp, overføre, utnytte kommersielt, redigere, formidle til allmennheten eller distribuere på noen som helst måte innholdet på FixIT-nettbestilling. Dette omfatter også datamaskinkoder og andre elementer m.m som inngår i FixIT-nettbestilling.
17. Våre rettslige forpliktelser og ansvarsbegrensninger
Vi garanterer ikke for at FixIT-nettbestilling vil være kompatibel med den hardware eller software du bruker. Vi er ikke ansvarlige for skader, virus eller koder som kan skade PC utstyr, software, data eller eiendom som er et resultat av din bruk av FixIT-nettbestilling.
Vi påtar oss ikke noe ansvar for skade på ditt datasystem eller tap av opplysninger som oppstår som følge av din bruk av FixIT-nettbestilling, og vi kan ikke garantere at filer som du laster ned er fri for virus, kontaminering eller destruktive egenskaper.
18. Varsel
Varsel til deg kan bli sendt enten via SMS, e-post eller via ordinær post. Tjenestene kan også gi varsel om endringer i Vilkårene for Bruk eller andre forhold ved å overbringe meldinger eller linker.
19. Tvister og valg av verneting
For det tilfelle at det skulle oppstå en tvist mellom deg og oss angående disse Vilkår for Bruk, kommer norsk rett til anvendelse på forholdet. Eventuelle tvister skal avgjøres av norske domstoler.
Du samtykker til Bergen tingrett som riktig verneting ved enhver tvist som direkte eller indirekte knytter seg til innholdet eller forståelsen av denne Avtalen.
